作为粤港澳大湾区核心旅游城市,广州拥有庞大的游客流量,民宿行业曾迎来快速发展期,但近年来行业内卷问题日益凸显。不少民宿照搬网红装修风格,千篇一律的北欧风、ins风设计让游客审美疲劳,缺乏广州本土文化辨识度。同时部分非正规民宿存在消防合规、治安管理等问题,不仅扰乱了市场秩序,也让游客的住宿体验打折扣。再加上OTA平台佣金高企,中小民宿主获客成本不断攀升,不少从业者陷入了“盈利难、留存难”的困境,寻求突围成为广州民宿行业的共同命题。
依托本土文化打造差异化民宿产品
破解同质化困境的核心,在于挖掘广州本土文化特色,打造有记忆点的民宿产品。不少嗅觉敏锐的民宿主已经开始布局,比如在永庆坊、西关一带的骑楼民宿,保留了趟栊门、青砖外墙等岭南传统建筑元素,房间内布置广彩瓷瓶、粤剧脸谱等软装,甚至在民宿里设置小型粤剧体验区,让游客可以沉浸式感受广府文化。还有部分民宿主打“老广州烟火气”,选址在越秀、荔湾的老城区,周边就是早茶店、凉茶铺,民宿主人会亲自推荐本地美食路线,让游客像本地人一样生活。另外还有结合非遗文化的主题民宿,比如推出广绣体验课、广彩绘制体验的民宿,让游客在住宿之余可以亲手体验广州传统技艺,这类民宿往往在OTA平台上好评率远超同质化产品。
合规化经营与数字化运营双轮驱动
合规化是民宿行业长远发展的基础,近年来广州陆续出台了民宿管理相关细则,明确了民宿经营的备案要求、消防标准等,持证经营的民宿不仅能获得游客更多信任,也能获得平台的流量扶持。不少中小民宿主主动完成备案整改,规范了房间配置、消防设施等细节。同时数字化运营也成为民宿突围的重要手段,除了常规的OTA平台运营,不少民宿主开始搭建私域流量池,通过微信社群、小红书笔记等方式维护老客户,推出会员折扣、节日专属套餐。还有部分民宿主尝试直播带货,展示民宿的实景环境和周边游玩路线,直接对接游客订单,降低了对OTA平台的依赖。此外不少民宿还联动广州本地景点,推出“住宿+景点门票”“住宿+早茶体验”的打包套餐,拓宽了盈利渠道。
跨界融合拓展民宿盈利边界
如今广州的民宿已经不再只是单纯的住宿场所,不少从业者开始尝试跨界融合,拓展盈利空间。比如部分民宿搭配了文创商店,售卖广府剪纸、岭南手信等本地文创产品,既增加了额外收入,也强化了民宿的文化属性。还有民宿结合餐饮服务,推出粤式下午茶、广式早茶套餐,让游客不用出民宿就能体验广州特色美食。另外一些民宿还瞄准研学市场,和本地文旅机构合作,推出广府文化研学营,包含非遗体验、老城漫步等活动,吸引亲子游客群体。还有部分民宿依托广州的跨境旅游优势,针对港澳游客推出“湾区一日游+民宿住宿”的套餐,进一步拓宽了客源市场。
总体来看,广州民宿行业的突围之路,本质是从“拼价格、拼装修”转向“拼文化、拼服务”的过程。未来随着粤港澳大湾区旅游一体化的推进,广州民宿行业还有更大的发展空间,只要牢牢抓住本土文化特色,规范经营、创新服务,就能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,打造出具有广州辨识度的民宿品牌。


