很多人来成都旅游或者出差,除了关心酒店的价格和位置,更关心的其实是酒店能提供哪些服务。毕竟住酒店不只是睡一晚,住得舒不舒服、顺不顺心,很大程度取决于服务的细节。今天就聊聊成都酒店里那些真正有用的特色服务,看完你就知道该怎么挑了。
一、接送机服务,落地就有人管
成都天府机场和双流机场离市区都不近,拖着行李再打车确实折腾。现在成都不少中高端酒店都提供免费或者收费合理的接送机服务,提前一天在App或者电话里预约好,落地就有师傅举牌等着,直接送到酒店门口。对第一次来成都、不熟悉路况的朋友来说,这项服务能省不少心。订房之前记得问清楚是不是免费,有的酒店是消费满一定金额才送,有的则明码标价,提前确认避免扯皮。
二、大熊猫主题服务,来成都必打卡
成都是熊猫的老家,很多酒店也把熊猫元素做进了服务里。有的酒店房间里有熊猫抱枕、熊猫浴袍,有的会赠送熊猫造型的甜品和伴手礼,还有的跟熊猫基地有合作,能帮忙预约门票、安排往返车辆。带孩子出行的家庭特别适合选这类酒店,小朋友看到满屋子的熊猫元素基本都会兴奋。订房时留意一下房型名称,带“熊猫亲子房”字样的基本都有这类配置。
三、美食向导服务,不怕吃到假的川菜
来成都不吃火锅、串串、冒菜等于白来,但外地人很容易被网上攻略带偏,排两小时队吃到的东西其实一般。现在成都一些精品酒店的前台和礼宾部本身就是本地老饕,你直接问他们附近哪家苍蝇馆子好吃、哪家火锅是本地人常去的,比自己刷攻略靠谱得多。有些酒店还能帮你排队取号,到点直接过去入座,这一点对热门餐厅来说简直是刚需。
四、麻将房和棋牌服务,本地特色拉满
成都人的休闲生活离不开麻将,这一点也体现在酒店服务里。很多酒店提供专门的棋牌房,里面有自动麻将机、茶水服务,有的还提供小吃和水果拼盘。几个朋友一起出行,晚上不想出门,在酒店里搓几圈再舒服不过。需要提醒的是,这类房间一般要提前预订,周末和节假日比较紧俏,价格也比普通房间高一些,人数多的话分摊下来其实很划算。
五、茶文化体验,在酒店里泡一壶盖碗茶
成都的茶馆文化有几百年历史,现在不少酒店把茶文化做成了特色服务。有的在 lobby 设置了免费的茶水区,入住就能喝到正宗的川茶,比如碧潭飘雪、竹叶青;有的提供茶艺表演或者茶艺课程,可以跟着老师学泡茶。商务客人谈事情,约在酒店的茶室也比约在咖啡厅更有成都味道,安静又有格调。
六、洗衣和熨烫服务,出差党的救星
商务出行最怕衣服皱了、脏了第二天没法见客户。成都大部分中高端酒店都提供当日洗衣服务,早上送出去,晚上回来干干净净叠好放在床上。有些酒店的前几件洗衣是免费的,订房的时候可以留意一下权益说明。此外,很多房间还配备了熨斗和熨衣板,跟前台说一声免费送到房间,应急非常方便。
七、行李寄存和延迟退房,行程安排更灵活
退房后航班是晚上的,总不能拖着行李逛一天。成都多数酒店对会员或者提前申请的客人提供延迟退房到下午两点甚至更晚的服务,退房后也可以把行李免费寄存在前台。这些服务很多平台订房时不会主动写出来,直接打电话给酒店问,态度好一点,大部分都能通融。
八、怎么选服务合适的酒店
挑酒店别只看星级和价格,教你几个实用方法:第一,直接看酒店详情页的服务清单,重点看接送机、洗衣、餐饮这些你用得上的项目;第二,翻翻近期的真实评价,搜“服务”关键词,看住客怎么评价前台和礼宾;第三,有特殊需求提前打电话确认,比如加床、婴儿床、无障碍房间,口头确认比页面承诺更靠谱。
总的来说,成都的酒店服务在国内算是相当卷的,从熊猫主题到茶文化,从美食向导到麻将房,本地特色和服务细节都很到位。订房前花十分钟了解清楚有哪些服务,到了之后该问就问、该要就要,这些服务本来就是房价里包含的一部分,用好它们,你的成都之行体验会上一个台阶。


