我们是深耕广州本地多年的连锁民宿品牌,在天河珠江新城、越秀北京路、海珠琶洲、番禺长隆等多个热门旅游商圈拥有近20家直营门店,主打个性化、高品质的旅居体验,致力于为游客打造温馨舒适的落脚地。现因门店扩张需求,面向社会公开招聘多个岗位工作人员,欢迎踏实肯干、热爱服务行业的朋友加入我们的团队。
招聘岗位及具体要求
1. 民宿前台接待
岗位职责:负责住客的入住、退房手续办理,配合完成住客身份信息登记上传公安系统;解答客人关于民宿设施、本地游玩的各类咨询;日常收银对账,保管门店营收款项;维护前台区域及公共区域的整洁美观。
岗位要求:年龄18-35周岁,形象气质良好,沟通表达能力强,性格热情开朗;会使用基础办公软件及民宿管理系统,无经验者可提供岗前培训;能适应轮班工作制,接受节假日排班;有酒店、民宿前台工作经验者优先,应届毕业生亦可投递。
2. 客房保洁专员
岗位职责:按照民宿标准化清洁流程完成客房打扫,严格执行一客一换的布草更换标准;补充客房内的洗漱用品、饮品等配套物资;检查客房内家电、家具、卫浴等设施的完好情况,及时上报损坏或故障设备;配合民宿管家完成临时客房布置、退房快速清洁等应急工作。
岗位要求:年龄50周岁以下,身体健康,无不良嗜好;能吃苦耐劳,手脚麻利,做事细致认真;有酒店客房保洁、家政保洁经验者优先,可接受无经验但愿意学习的求职者;能适应早晚班轮动,接受临时加班需求。
3. 民宿运营管家
岗位职责:维护美团、携程、Airbnb等线上房源平台的店铺信息,及时更新房源状态、回复客人预订咨询;对接平台订单,提前安排入住准备工作;处理客人入住期间的各类突发问题,如设施故障、行程咨询等,提升客人入住体验;协助店长完成门店日常运营数据统计、客户好评维护等工作;联动本地商家,为客人推荐优质餐厅、景点、交通出行方案。
岗位要求:年龄18-40周岁,熟悉广州本地旅游资源和交通路线;会操作线上民宿运营平台,有电商、民宿运营经验者优先;具备良好的情绪管理和问题处理能力,能耐心应对客人的各类诉求;能适应轮班和周末加班,抗压能力强。
完善的薪资福利待遇
1. 薪资结构:基础薪资+绩效奖金+全勤奖+节假日补贴,前台月综合薪资4500-6000元,保洁专员4000-5500元,运营管家5000-8000元,具体薪资可根据个人经验和面试表现面议;
2. 食宿保障:免费提供员工宿舍,宿舍配有空调、热水器、洗衣机等生活设施,同时为员工提供工作餐补贴或免费工作餐;
3. 社保福利:正式入职后缴纳五险,享受带薪年假、节日礼品、员工生日福利;
4. 晋升空间:完善的内部晋升机制,表现优秀者可晋升为门店店长、区域运营主管,获得更高的薪资和管理权限;
5. 团队氛围:轻松融洽的工作环境,定期组织员工团建活动,每年提供免费的岗位技能培训。
应聘方式
方式一:线上投递简历,请将个人简历发送至招聘邮箱gzms_zhaopin@126.com,邮件主题请注明“应聘岗位+姓名+联系电话”,我们会在3个工作日内回复符合要求的求职者;
方式二:线下面谈,可直接前往就近的民宿门店咨询,具体门店地址可拨打咨询电话138XXXXXXXXX了解;
方式三:添加招聘负责人微信138XXXXXXXXX,添加时请备注“广州民宿应聘”,可随时咨询招聘相关问题。
我们始终相信,每一位认真付出的员工都能在民宿行业找到属于自己的成长空间,无论你是有多年行业经验的老手,还是初次接触服务行业的新人,我们都会提供公平的发展机会和全面的岗前培训。如果你热爱生活、愿意用热情服务每一位客人,欢迎加入我们的团队,一起打造广州最有温度的民宿旅居体验。


