很多朋友打算去成都旅游或者出差,想在艺龙上订酒店,但订之前总有些问题想直接问酒店,比如能不能提前入住、有没有停车场、接不接受宠物,这时候就需要酒店的联系电话了。还有一部分人是订单出了问题,想找艺龙客服处理。这篇文章就把艺龙成都酒店电话号码的查询方法、客服联系方式,以及打电话前该问什么,一次性给大家讲清楚。
艺龙成都酒店电话号码去哪里查最靠谱
其实艺龙平台上每一家酒店的详情页里都藏着联系方式,只是很多人没注意到。打开艺龙App或者官网,搜索成都的酒店,进入你想订的那家酒店的详情页,往下翻到酒店介绍、设施服务的位置,一般会有酒店地址、电话等信息展示。部分酒店还会在确认短信或订单详情里附上酒店前台电话。
如果页面上没有直接显示电话,也不用着急,可以用下面这几个办法:
第一,直接下单预订。订单确认成功后,系统发送的确认短信和订单详情页通常会显示酒店的联系信息,这时候再打电话询问入住细节也完全来得及。
第二,找艺龙客服代为询问。艺龙客服可以直接帮你联系酒店,帮你确认入住时间、房间安排这些问题,比自己折腾更省事。
第三,通过地图软件查询。在地图App里搜索酒店名称,大部分酒店的信息页都会显示登记的前台电话,这个号码和酒店实际使用的号码通常是一致的。
艺龙官方客服电话是多少
如果 problem 出在订单本身,比如价格有疑问、需要改期、退款进度慢,这些事直接找酒店是没用的,得找艺龙客服。艺龙的客服热线是400-666-1161,工作时间内都可以拨打。建议大家也可以直接在艺龙App里联系在线客服,响应速度快,而且聊天记录能保留下来,后续维权更方便。
打电话之前,记得把订单号准备好,这是客服快速定位你订单的关键。另外把遇到的问题简单整理一下,比如什么时候订的房、付了多少钱、想解决什么问题,说清楚能大大缩短沟通时间。
需要提醒的是,客服电话可能随时间调整,最保险的做法是打开艺龙App,在“我的”页面找到“联系客服”入口,里面显示的号码一定是最新的。
订成都酒店前建议电话确认的几件事
成都是热门旅游城市,尤其是春熙路、宽窄巷子、九眼桥附近的酒店,旺季经常满房。打电话确认下面这些事,能让你的入住体验顺畅很多。
一是入住和退房时间。标准入住时间一般是下午两点,退房是中午十二点,但每家酒店政策不一样。如果你坐早班机到成都,想早点放下行李,提前打电话问能不能提前入住,或者先把行李寄存在前台。
二是房型细节。网上图片和实际房间有时候有差距,特别是大床和双床的问题,带小孩的家庭一定要确认好床型。有的特价房不含早餐,也要问清楚。
三是周边交通。虽然这个问题前台不一定说得很细,但可以问最近地铁站怎么走、能不能帮忙叫车。成都市区地铁很方便,住得离地铁站近能省不少力气。
四是发票和押金。出差报销的朋友要确认能不能开发票、开什么内容的发票。另外问清楚押金是现金还是预授权,退房后多久解冻,免得退房时手忙脚乱。
电话订房和艺龙线上订房有什么区别
有人觉得直接打电话给酒店订房更便宜,其实不一定。艺龙上经常有平台专属的优惠价、会员折扣和促销活动,很多情况下比门市价和电话报价更划算。而且线上预订有订单凭证,万一出现到店无房、价格不符的情况,可以找平台赔付,权益更有保障。
当然,如果你对房型有特殊要求,比如要高楼层、要安静不临街的房间,可以在艺龙下单后在订单备注里写明,也可以打电话给酒店再次强调,两边结合效果最好。
总结
总的来说,查艺龙成都酒店的电话,最直接的入口是酒店详情页和订单确认信息,找艺龙处理订单问题就拨400客服热线或者用App在线客服。订成都的酒店,尤其是节假日前后,建议提前预订并打电话确认入住细节,这样到了成都就能安安心心吃火锅、逛宽窄巷子,不用为住宿的事烦心了。


