成都酒店自动入住

成都酒店自动入住全攻略 无前台办理流程和避坑经验分享

去成都旅游或者出差，很多人现在都遇到过一种新鲜的入住方式：酒店大堂没有传统前台，或者前台只有一台机器，刷身份证、人脸识别、选房间、拿房卡，全程自己搞定，几分钟就能上楼休息。这就是最近越来越火的酒店自动入住。今天就用大白话，把成都酒店自动入住的流程、优点、注意事项一次性讲清楚，帮你少走弯路。

什么是酒店自动入住

简单说，酒店自动入住就是把传统前台办入住的活儿交给机器和系统来做。你到酒店后，不用排队等前台工作人员，直接在大堂的自助入住机上操作，或者用手机小程序提前办理，系统核验身份后自动分配房间，房卡或者电子钥匙直接到手。整个过程不需要跟人打交道，全程自助，所以也叫无人入住、自助入住或者智慧入住。

成都哪些酒店支持自动入住

成都作为热门旅游城市，自助入住的普及度在全国都算靠前的。主要集中在几个区域：春熙路和太古里附近的连锁酒店很多都升级了自助入住机，方便游客到了就能办；天府三街、软件园一带的商务酒店，考虑到客人是程序员和出差族，夜里到店的多，基本都配了自助终端；火车站和双流机场周边的酒店也有不少支持，毕竟很多人拖着行李大半夜到成都，最怕的就是排队。另外一些高端酒店虽然保留人工前台，但会同时提供自助通道，你可以自己选。

自动入住的操作流程

整个流程其实很简单，第一次用也不会手忙脚乱。第一步，在自助机上选择办理入住，或者打开酒店的小程序点自助入住。第二步，把身份证放在读卡区，机器会自动识别你的身份信息，同时摄像头做人脸比对，确认是本人。第三步，系统显示可选的房型和价格，如果你是提前订好的，直接调出订单确认就行。第四步，交押金或者免押授权，现在很多酒店都支持信用免押。第五步，机器吐出房卡，或者直接把电子房卡发到你手机上，有的酒店连房卡都不用，刷脸就能开电梯和房门。前后加起来一般不超过三分钟，比排队等人办快多了。

自动入住到底好在哪

先说快。晚上九十点春熙路的酒店大堂经常排长队，用自助机根本不用等。第二是自由，凌晨两点落地成都，机器二十四小时不打烊，不用等值班人员睡眼惺忪地爬起来。第三是隐私，社恐人士和不想多聊天的客人特别友好，全程没人盯着你问东问西。第四是准确，机器分房不会出错，也不会出现订单信息手抄错的情况。对酒店来说也划算，省下的人力可以用来做客房保洁和客人服务，住客体验反而更好。

用的时候要注意这几点

虽然方便，但有几个坑要提前知道。一是不是所有证件都能自助办理，按规定境外客人需要登记护照的，一般还得去人工柜台，带小孩的家庭遇到要登记所有人信息的情况，机器可能搞不定，最好选有人工通道的酒店。二是身份证要消磁或者过期了就办不了，出发前检查一下证件状态。三是遇到系统故障别硬扛，正规酒店都有值班电话或者大堂呼叫铃，按一下就有人远程帮你。四是提前打电话确认，有的酒店宣传写支持自助入住，实际只有部分时段开放，免得半夜到了进不去。五是电子房卡注意手机电量，手机没电开不了门就很尴尬，稳妥起见可以在机器上再取一张实体卡备用。

适合哪些人选择

年轻游客、出差族、深夜航班的旅客最适合用自动入住，省时间省精力。带老人小孩的家庭或者第一次住店的，如果担心操作不熟练，可以选人工和自助都有的酒店，先用人工熟悉一遍。另外提醒一句，自助入住省的是时间不是钱，价格跟普通渠道基本一样，选酒店还是看位置、评分和卫生，别光冲着机器去。

总的来说，成都酒店自动入住已经相当成熟了，尤其是市中心和高新区，体验普遍不错。提前在小程序办好信息，到店刷脸拿卡上楼，把排队的时间省下来吃顿火锅，不香吗。下次去成都，不妨试试这种新的入住方式。