很多人来成都旅游或者出差,都会选择团购酒店,因为价格确实比直接订便宜不少。但有一个问题经常被忽略,那就是接机服务。成都双流机场和天府机场离市区都不近,拖着行李打车也不便宜,如果能用上酒店的免费或付费接机,会省心很多。今天就说说成都酒店团购接机电话该怎么找,以及订房前后要注意哪些事。
为什么团购酒店更要提前确认接机服务
先说一个常见的坑。不少朋友在团购平台上看到某家酒店写着含接机服务,价格也合适就直接下单了,结果到了机场打电话过去,对方说团购订单不含接机,或者需要提前二十四小时预约,临时叫不了。这种情况很常见,原因就是下单前没有打电话核实。
团购的价格本身就有优惠空间,酒店为了控制成本,对接机这类增值服务往往有附加条件,比如只针对指定房型、指定日期、或者要收一定的油费。所以订房之前,一定要把电话打过去问清楚,别嫌麻烦,一个电话能省去后面很多扯皮。
接机电话去哪里找最靠谱
找电话有几个靠谱的渠道,按优先级来说。
第一个是团购平台的订单详情页。你在美团、携程、飞猪这类平台下单之后,订单页面一般会有商家的联系电话,这个号码是最准确的,直接打过去就能对接到酒店前台。有些平台还支持在线聊天,不用打电话也能沟通。
第二个是地图软件。在高德地图或者百度地图上搜酒店名字,商家详情里通常会有登记的电话。不过要注意,地图上的号码有时候更新不及时,如果打不通或者对方说号码错了,再换其他渠道试试。
第三个是酒店的官方渠道。很多连锁酒店有自己的小程序、公众号或者官方客服电话,通过官方渠道确认的信息最权威。尤其是一些大型连锁品牌,接机服务是统一规定的,问总部客服也能得到准确答案。
如果这几个渠道都找不到电话,还有一个笨办法但很有效,就是在团购页面找客服,让平台客服帮你联系商家,要一个能打通的联系方式。
打电话时要问清楚的几个问题
电话打通了不代表就万事大吉,下面这几个问题要一个一个确认,最好拿笔记下来。
第一,团购订单到底含不含接机。直接问清楚,我订的这个团购价格包不包含机场接送,如果不含,加钱是多少。
第二,接机需不需要提前预约,提前多久。大部分酒店要求至少提前一天预约,有些要提前两天。把你的航班号、落地时间、姓名、手机号都报给对方,让他们登记好。
第三,在哪个位置接。双流机场和天府机场都有多个出口,问清楚司机在哪个到达口等,举不举牌子,司机会不会提前打电话联系你。
第四,如果航班晚点了怎么办。这个很重要,问清楚航班延误的情况下,接机是免费等待还是另外收费,能等多久。一般来说酒店会要求你起飞后主动发航班动态给他们,方便司机调整时间。
第五,几个人几件行李。如果人多行李多,要确认车型能不能装下,有些酒店接机用的是普通轿车或者商务车,人多的话可能要分两趟或者加钱换大车。
成都两个机场接机的区别
成都现在有两个机场,双流机场离市区近一些,天府机场比较远,在简阳那边。打电话确认的时候,一定要说清楚你落地的是哪个机场。有些酒店的接机服务只覆盖双流,天府机场接机可能要另外收费或者根本不提供,这些都要提前问明白,不然到了机场没人接,打车去市区可能要一两百块。
临时找不到接机怎么办
万一真的碰上联系不上酒店、接机约不上的情况,也别慌。成都两个机场的出租车和网约车都很方便,跟着指示牌走就行。也可以提前在手机上叫车,落地之后直接去上车点。如果行李不多,坐机场大巴或者地铁也很划算,双流机场有地铁直达市区,天府机场也有地铁18号线,性价比很高。
最后提醒几句
订成都的团购酒店,价格便宜是好事,但服务细节要靠自己去确认。接机电话一定要在下单前或者下单后第一时间打过去核实,把预约信息落实到位,聊天记录或者通话里确认的内容最好留个截图,万一有纠纷也有个凭证。把这些功课做在前面,下了飞机有人举着牌子等你,这一趟成都之行就算开好头了。


